Benchmarking: o jeito certo de dar aquela espiada na grama do vizinho

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Quem nunca, na hora de comprar algo, não dá uma boa pesquisada para comprar onde melhor lhe convém? Pois bem, esse princípio também vale para as empresas. Se você quer estar bem posicionado entre os melhores no mercado você tem que saber o que seu concorrente, melhor posicionado, está fazendo. Esta prática tem um nome […]